IBL Banca ha rilasciato in produzione il primo CRM verticalizzato per le aziende del Credito, sviluppato interamente su piattaforma egoagosys.

 Le funzionalità presenti nella prima release sono:

1. Applicazione Call Center per la Gestione ed Archiviazione sicura dei Dati anagrafici dei Clienti;
2. Modulo per la gestione delle Attività di Back Office e per la lavorazione delle pratiche dei Clienti;
3. Portale CRM per la Gestione delle comunicazioni verso i clienti con logica multicanale sfruttando email, SMS, fax, telefono.